Dumpingová vs. příliš nízká zaváděcí cena
Dumpingová cena je cena nastavená tak nízko, že nepokrývá ani náklady na výrobu, dodání produktu nebo poskytnutí služby. V právním…
Číst víceFreemium
Model, kdy je první varianta produktu zdarma (freemium) s omezenými funkcemi, aby uživatelé vyzkoušeli základní službu. Cílem je část z nich motivovat k přechodu na placené tarify, a proto se free účet často omezuje počtem funkcí, uživatelů či objemem dat.
Riziko u freemium služeb je v tom, že free produkt či služba jsou pro klienty natolik dostačující, že nenakupují vyšší verze produktu. Může tak docházet k tomu, že je nedostatek platících klientů a firma není v černých číslech (v zisku) Klientům, kteří využívají pouze neplacenou verzi služby, říkáme freerideři.
Související pojmy
Sleva jako droga
Sleva jako droga je označení pro situaci, kdy si na slevy postupně vytvoří závislost nejen zákazník, ale i firma. Na…
Číst vícePsychologická cenová hranice
Psychologická cenová hranice je cenový práh, po jehož překročení začne zákazník cenu vnímat jako výrazně vyšší. Typicky jde o částky,…
Číst víceDuální cenotvorba (duální pricing)
Duální cenotvorba (duální pricing) je model, kdy různí zákazníci platí za stejný produkt nebo službu různé ceny. Typicky jde o…
Číst víceNecenová (nefinanční) kotva
Necenová kotva je způsob, jak ovlivnit vnímání ceny pomocí jiného čísla než samotné ceny. Zákazník si totiž potřebuje cenu s…
Číst víceNechtěné zákaznické chování
Nechtěné zákaznické chování je takové chování zákazníků, které firma nevědomky podporuje, a které jí ve výsledku snižuje ziskovost. Nejčastěji vzniká…
Číst víceZdražení bez ztráty klientely
Zdražení se obvykle neobejde zcela bez ztráty klientů. Dá se ale nastavit tak, aby byl odchod klientů minimální, a aby…
Číst víceTestování ceny
Testování ceny je proces ověřování, jak trh reaguje na jinou cenovou hladinu. Místo dlouhého přemýšlení, zda je cena „správná“, se…
Číst vícePreventivní uskromnění
Preventivní uskromnění je situace, kdy si podnikatel sám snižuje cenu své práce ještě dřív, než ji vůbec nabídne zákazníkovi. Typicky…
Číst víceStrach ze zdražování
Strach ze zdražování je emoční bariéra, kvůli které podnikatel odkládá zvýšení cen, i když už k němu má věcné důvody.…
Číst víceZdražovací haló akce
Jde o náhlé plošné zdražení, které obvykle vzniká v návaznosti na náhlý záchvat odvahy konečně po letech zdražit. V některých…
Číst víceŘízení zákaznického chování
Řízení zákaznického chování je vědomé nastavování cen, pravidel, motivací a odměn tak, aby zákazníci přirozeně směřovali k chování, které je…
Číst víceNejlepší sleva na světě
Nejlepší sleva na světě je ta 100%. Je to ta, kdy dáte k nákupu “dárek zdarma”. Zákazníci totiž milují pocit…
Číst víceNejhorší sleva na světě
Nejhorší sleva na světě je taková, o které zákazník vůbec neví, že ji dostal.Firma ji poskytuje „na pozadí“ a vůbec…
Číst víceCenová kotva u hodinovky
U hodinovky se cenovou kotvou nejčastěji stává částka, kterou má klient už v hlavě: kolik si sám vydělá nebo účtuje…
Číst víceCenový kontext
Cenový kontext je referenční rámec, ve kterém klient cenu vyhodnocuje. Stejná částka může působit levně, přiměřeně nebo draze – podle…
Číst víceHybridní cenový model
Hybridní cenový model je kombinace více způsobů naceňování v rámci jednoho podnikání. Neznamená to, že si musíte vybrat pouze hodinovku…
Číst víceHodinovka a škálování podnikání
Škálování v podnikání znamená růst příjmů bez přímé úměry k odpracovanému času. Hodinová sazba je ale postavená přesně opačně –…
Číst více