Prémiová kvalita za nízkou cenu

Někdy si podnikatel myslí, že konkurenci porazí tím, když vynikající kvalitu nabídne za nízkou cenu. Očekává, že si klientela bude vážit levné služby.

Takto to ovšem nefunguje. 

Klienti předpokládají, že služba bude mít nízkou kvalitu a takto k ní přistupují. Levné služby si neváží, protože cena je indikátorem kvality. 

Bohužel druhá část problému spočívá v tom, že kvalitnější služba je produkčně nákladnější (tedy jsou na ni vyšší náklady), a tak se nastanou 2 scénáře:
1. podnikatel prodělává
2. aby dotáhl svůj výdělek na rozumnou výši, dotuje to časem a pracuje více

Nezřídka se stává, že svoji práci nestíhá, případně pracuje po nocích a kvalita jeho práce klesá. 

Prémiovou kvalitu nelze prodávat za nízkou cenu právě z těchto dvou důvodů.