Kategorie pojmů:
Škálování

Nejčastější pojmy a témata ze světa cenotvorby a škálování. Najdete v nich vysvětlení i ukázky jak na to.

Hybridní cenový model je kombinace více způsobů naceňování v rámci jednoho podnikání. Neznamená to, že si musíte vybrat pouze hodinovku…

Škálování v podnikání znamená růst příjmů bez přímé úměry k odpracovanému času. Hodinová sazba je ale postavená přesně opačně –…

Zlatý klient je ziskový klient, který zároveň vykazuje správné klientské chování – tedy má nízký uuups faktor. Typicky jde o…

V marketingu se často pracuje s pojmem ideální klient. Existují návody, jak si ho definovat. Vytváří se persony. Popisují se…

Uuups faktor vypovídá o náročnosti spolupráce s klienty. Vysoký uuups faktor definuje vaše klienty z pekel. Poznáte ho podle toho,…

Chtěné zákaznické chování je takové jednání zákazníka, které firmě přináší největší hodnotu – finančně, vztahově nebo strategicky. Může jít o…

Cenový mikroskop znamená, že velkou částku rozporcujete na menší kousky, aby byla pro zákazníka lépe stravitelná. V praxi to znamená,…

Cenová kotva je psychologický záchytný bod, podle kterého si zákazník porovnává ceny. V principu jde o to, že člověk nikdy…

Sleva ihned, pro každého a bez podmínky je druhá nejhorší sleva na světě. Je to sleva, kterou firma rozdává automaticky…

Slevový únik je situace, kdy firmě pomalu odkapává zisk tím, že rozdává slevy ihned, každému a bez podmínky. Na první…

Jedná se o psychologický nástroj při práci s cenou, který funguje jen tehdy, když firmy vědí proč, a kde je…

Jde o metodu debriefingu, která se používá pro rychlé vyhodnocení projektů a činností. DD a WW jsou zkratky: Cílem je…

Klienti z pekel jsou ti, se kterými je spolupráce extrémně náročná: posílají nepřesné podklady, neustále mění nebo nafukují své požadavky…

Sledujte newsletter Dominiky Špačkové