Otevře se na nové kartě

Slevové úniky

Slevový únik je situace, kdy firmě pomalu odkapává zisk tím, že rozdává slevy ihned, každému a bez podmínky. Na první pohled jde o malé částky. Ale dlouhodobě se z nich stává trvalý únik marže, který dokáže zničit fungující byznys.

Příklad: Zákazník vejde do prodejny, začne si prohlížet skříně. Přiskočí k němu prodejce a prohlásí: „Můžu vám na ty skříně dát slevu 10 %.“ Jen tak, bez podmínek a hlavně bez vědomí, kdy a jestli vůbec má zákazník zájem některou z těch skříní kupovat.

Taková sleva firmě nic nepřinese – jen rozředí její marži a vytvoří v zákaznících návyk, že „tady se přece vždycky slevňuje“.

Problém slevových úniků je, že se neprojeví hned. Firmy si často myslí, že jen „trochu zlevnily“. Ale právě tyto drobné, neřízené slevy se časem nasčítají do milionových ztrát.

Více o tom, jak zvýšit atraktivitu nabídky aniž byste museli zlevňovat se dozvíte ve webináři: Proč jsou slevy nejdražší a nejméně výhodný marketingový nástroj.

Zpět na slovník pojmů

Související pojmy

Zdražovací haló akce

Jde o náhlé plošné zdražení, které obvykle vzniká v návaznosti na náhlý záchvat odvahy konečně po letech zdražit. V některých…

Číst více

Sleva jako droga

Sleva jako droga je označení pro situaci, kdy si na slevy postupně vytvoří závislost nejen zákazník, ale i firma. Na…

Číst více

Psychologická cenová hranice

Psychologická cenová hranice je cenový práh, po jehož překročení začne zákazník cenu vnímat jako výrazně vyšší. Typicky jde o částky,…

Číst více

Nechtěné zákaznické chování

Nechtěné zákaznické chování je takové chování zákazníků, které firma nevědomky podporuje, a které jí ve výsledku snižuje ziskovost. Nejčastěji vzniká…

Číst více

Testování ceny

Testování ceny je proces ověřování, jak trh reaguje na jinou cenovou hladinu. Místo dlouhého přemýšlení, zda je cena „správná“, se…

Číst více

Preventivní uskromnění

Preventivní uskromnění je situace, kdy si podnikatel sám snižuje cenu své práce ještě dřív, než ji vůbec nabídne zákazníkovi. Typicky…

Číst více

Strach ze zdražování

Strach ze zdražování je emoční bariéra, kvůli které podnikatel odkládá zvýšení cen, i když už k němu má věcné důvody.…

Číst více

Cenový kontext

Cenový kontext je referenční rámec, ve kterém klient cenu vyhodnocuje. Stejná částka může působit levně, přiměřeně nebo draze – podle…

Číst více

Hybridní cenový model

Hybridní cenový model je kombinace více způsobů naceňování v rámci jednoho podnikání. Neznamená to, že si musíte vybrat pouze hodinovku…

Číst více