Orientační ceník

Orientační ceník má smysl tam, kde nelze dopředu stanovit pevnou cenu a nelze ani nabídnout služby v balíčcích – typicky u vysoce individualizovaných služeb, jako je pokládka podlah, výmalba, stavba, švadlenka na míru apod. Nejde o závazné číslo, ale o reálné rozpětí, které zákazníkům pomůže udělat si představu o investici, aniž byste museli každému odpovídat na dotazy na cenu. 

Bez orientačního ceníku se spousta lidí ani neozve – bojí se, že je nabídka zcela mimo jejich rozpočet. A ti, co se ozvou, mohou být pro vás zcela irelevantní, takže ztratíte hodiny sestavováním individuálních cenových nabídek, které nakonec nevedou k uzavření obchodu. 

Orientační ceník ukazuje typický rozsah služby a pomáhá zákazníkovi odhadnout, v jakém finančním rozmezí se bude pohybovat. Transparentní pásma filtrují nerelevantní poptávky, přitahují jen klienty se skutečným zájmem a šetří váš i jejich čas při jednání.

Příklad nesprávně sestaveného orientačního ceníku, který neukazuje konečnou cenu:

Velikost podlahy 20 m²  – Cena montáže podlahy je přibližně 290 Kč
Velikost podlahy 80 m²  – Cena montáže podlahy je přibližně 270 Kč
Velikost podlahy 150 m² – Cena montáže podlahy je přibližně 230 Kč

Správně sestavený orientační ceník je přepočítaný na to, co klienti nejčastěji kupují: 

Cena podlahy jednoho pokoje do 20 m2 – 13 600 Kč
Cena za byt 3+1 do 80 m2 – 49 600 Kč
Cena za rodinný dům 5+1 do 150 m2 – 88 500 Kč

Zpět na slovník pojmů

Související pojmy

Zlatý klient

Zlatý klient je ziskový klient, který zároveň vykazuje správné klientské chování – tedy má nízký uuups faktor. Typicky jde o…

Číst více

Výhody hodinové sazby

Hodinová sazba má v cenotvorbě své místo, ale jen v určitých situacích. Nejde o ideální dlouhodobý model cenotvorby, spíše o…

Číst více

Strop hodinové sazby

Strop hodinové sazby je hranice, nad kterou už klienti nejsou ochotni akceptovat vaši cenu za hodinu – bez ohledu na…

Číst více

Nevýhody hodinové sazby

Hodinová sazba je jedním z nejčastějších způsobů naceňování služeb, zejména u freelancerů a konzultantů. Přestože působí jednoduše a férově („dostanu…

Číst více

Léčebná hodinovka

Jde o speciální cenovou sazbu ve výši cen za konzultaci. Používá se v situaci, kdy klienti často volají, chtějí si…

Číst více

Chtěné zákaznické chování

Chtěné zákaznické chování je takové jednání zákazníka, které firmě přináší největší hodnotu – finančně, vztahově nebo strategicky. Může jít o…

Číst více

Cenový mikroskop

Cenový mikroskop znamená, že velkou částku rozporcujete na menší kousky, aby byla pro zákazníka lépe stravitelná. V praxi to znamená,…

Číst více

Cenová kotva

Cenová kotva je psychologický záchytný bod, podle kterého si zákazník porovnává ceny. V principu jde o to, že člověk nikdy…

Číst více

Bezpodmínečná sleva

Sleva ihned, pro každého a bez podmínky je druhá nejhorší sleva na světě. Je to sleva, kterou firma rozdává automaticky…

Číst více

Slevové úniky

Slevový únik je situace, kdy firmě pomalu odkapává zisk tím, že rozdává slevy ihned, každému a bez podmínky. Na první…

Číst více

Slevové strategie

Slevová strategie znamená, že slevy ve firmě mají jasný účel a pravidla.Nedávají se náhodně, ale vždy slouží k tomu, aby…

Číst více

Hodnota vnímaná zákazníkem

Hodnota vnímaná zákazníkem je klíčová při cenotvorbě. Právě ona totiž rozhoduje o tom, kolik je zákazník ochoten zaplatit. Nezáleží jen…

Číst více

Prémiové ceny

Prémiové ceny jsou nadstandardní hladina nad průměrem trhu, odpovídající skutečně vysoké kvalitě, exkluzivním službám či limitovaným edicím. Nej­­de o přemrštěné…

Číst více