Posun cenového stropu

Posun cenového stropu (nebo také maximální ceny) znamená změnit očekávání lidí ohledně ceny. Pokud prodáte něco dráž, zvednete tím cenový strop.

Posouvat cenový strop se vám hodí v okamžiku, kdy vaši klienti nenakupují za odpovídající ceny. Například pokud cena nepokrývá náklady, chcete zvýšit ziskovost, máte kvalitnější produkty nebo služby než konkurence. 

Jak posunout cenový strop? Jedna cesta vede skrz změnu kontextu a referenčních cen. Třeba taková slaná voda nikoho nezajímá. Normálně byste ji asi nekoupili. Teď ovšem změníme kontext. Řekněme, že po piercingu hledáte jemnou dezinfekci na rány. V tomto případě můžete koupit slanou vodu na čištění ran po piercingu o 100 ml za 200 kč.

Cenový strop lze posunout u klienta směrem nahoru, pouze pokud dokážeme systematicky a lépe komunikovat hodnotu, kterou klientovi přinášíme. Tu vysvětlíme pomocí výsledků a benefitů, které klient po zakoupení obdrží, a ukážeme, jak je náš produkt či služba výrazně lepší než u konkurence.

Při prodeji komodity je cenový strop systematicky tažen dolů a to konkurencí, která se na trh dostává za pomocí penetrační strategie s nejnižší cenou. 

Vyhnout se problému lze jedině inovací, nabízením něčeho lepšího. 

Jako příklad si můžeme uvést obyčejné rohlíky:  

  • běžný rohlík: 4,50 Kč
  • pivní rohlík: 7,50 – 11,50 Kč
  • bezlepkový pivní rohlík: 28 kč – 35 Kč

Bezlepkový i pivní rohlík jsou inovace oproti běžnému rohlíku, a proto zákazníci vyšší cenu bez problémů akceptují.

Zpět na slovník pojmů

Související pojmy

Zlatý klient

Zlatý klient je ziskový klient, který zároveň vykazuje správné klientské chování – tedy má nízký uuups faktor. Typicky jde o…

Číst více

Uuups faktor

Uuups faktor vypovídá o náročnosti spolupráce s klienty. Vysoký uuups faktor definuje vaše klienty z pekel. Poznáte ho podle toho,…

Číst více

Výhody hodinové sazby

Hodinová sazba má v cenotvorbě své místo, ale jen v určitých situacích. Nejde o ideální dlouhodobý model cenotvorby, spíše o…

Číst více

Strop hodinové sazby

Strop hodinové sazby je hranice, nad kterou už klienti nejsou ochotni akceptovat vaši cenu za hodinu – bez ohledu na…

Číst více

Nevýhody hodinové sazby

Hodinová sazba je jedním z nejčastějších způsobů naceňování služeb, zejména u freelancerů a konzultantů. Přestože působí jednoduše a férově („dostanu…

Číst více

Léčebná hodinovka

Jde o speciální cenovou sazbu ve výši cen za konzultaci. Používá se v situaci, kdy klienti často volají, chtějí si…

Číst více

Chtěné zákaznické chování

Chtěné zákaznické chování je takové jednání zákazníka, které firmě přináší největší hodnotu – finančně, vztahově nebo strategicky. Může jít o…

Číst více

Cenový mikroskop

Cenový mikroskop znamená, že velkou částku rozporcujete na menší kousky, aby byla pro zákazníka lépe stravitelná. V praxi to znamená,…

Číst více

Cenová kotva

Cenová kotva je psychologický záchytný bod, podle kterého si zákazník porovnává ceny. V principu jde o to, že člověk nikdy…

Číst více

Bezpodmínečná sleva

Sleva ihned, pro každého a bez podmínky je druhá nejhorší sleva na světě. Je to sleva, kterou firma rozdává automaticky…

Číst více

Slevové úniky

Slevový únik je situace, kdy firmě pomalu odkapává zisk tím, že rozdává slevy ihned, každému a bez podmínky. Na první…

Číst více

Slevové strategie

Slevová strategie znamená, že slevy ve firmě mají jasný účel a pravidla.Nedávají se náhodně, ale vždy slouží k tomu, aby…

Číst více

Hodnota vnímaná zákazníkem

Hodnota vnímaná zákazníkem je klíčová při cenotvorbě. Právě ona totiž rozhoduje o tom, kolik je zákazník ochoten zaplatit. Nezáleží jen…

Číst více