Klientská základna (klientský kmen)
Klientská základna zahrnuje všechny zákazníky, kteří u vás dosud nakoupili. Je to váš „kmen“ – lidé, kteří už prokázali zájem…
Číst víceKategorie pojmů:
Zdražování
Nejčastější pojmy a témata ze světa cenotvorby a škálování. Najdete v nich vysvětlení i ukázky jak na to.
Hodinové balíčky
Hodinové balíčky jsou předplacené bloky času, které si klient kupuje najednou. Konzultant tak může nabídnout například: Hodinové balíčky využívají ti,…
Číst víceFičury (z anglického features)
Fičury označují technické vlastnosti a parametry vašeho produktu či služby – například kolik metrů papíru se do stroje vejde, jakou…
Číst víceCenotvorba podle konkurence
Typicky se dělá tak, že se projdou konkurenční weby a cena se pak nastaví v podobné cenové hladině. V případě…
Číst vícePříjmový strop (strop příjmů)
Jedná se o strop maximálních příjmů. Jde většinou o maximální částku, které lze při konkrétním nastavení procesů v podnikání dosáhnout. …
Číst víceSlevomatový turista
Slevomatová turistika označuje skupinu price shopperů, kteří loví nejnižší ceny výhradně přes portály typu Slevomat, Slevík a podobné akční weby.…
Číst víceHoniči slev (lovci slev)
Honiči slev jsou zákazníci, kteří systematicky loví ty nejnižší ceny a přecházejí od prodejce k prodejci podle aktuálních akčních letáků…
Číst víceMaximizer
Maximizer je segment zákazníků, kteří chtějí vždy to absolutně nejlepší, co je na trhu dostupné. Nehledí na cenu, ale na…
Číst vícePrice Shopper (cenový přeběhlík)
Je člověk, který se honí za nejnižšími cenami. Nejvyšší hodnotu vidí v tom, že koupil něco levně. Nepatří často mezi…
Číst víceOptimizer
Optimizer je zákazník, který hledá ideální poměr cena/výkon a vybírá si variantu, která mu přinese nejvyšší očekávané přínosy za vynaložené…
Číst víceCenotvorba podle kapacity
Cenotvorba podle kapacity je práce s cenou podle maximálního množství zakázek nebo práce, kterou může podnikatel nebo firma zvládnout během…
Číst víceMigrace zákazníků na nový ceník
Migrace znamená přechod stávajících klientů, aktualizované ceny nebo lepší architekturu služeb tak, aby většina zákazníků neutekla a zároveň vám vzrostl…
Číst víceFreemium
Model, kdy je první varianta produktu zdarma (freemium) s omezenými funkcemi, aby uživatelé vyzkoušeli základní službu. Cílem je část z…
Číst víceFreerideři
Freerideři jsou zákazníci, kteří používají bezplatnou (free) verzi vašeho produktu, aniž by kdy přešli na placený tarif. I když na…
Číst víceOrientační ceník
Orientační ceník má smysl tam, kde nelze dopředu stanovit pevnou cenu a nelze ani nabídnout služby v balíčcích – typicky…
Číst víceCena stanovená trhem
Ekonomie říká, že cena je stanovena trhem – tedy tím, co trh snese. A s přibývající konkurencí jde cena dolů. …
Číst víceCenový paradox
Ekonomické poučky říkají, že čím nižší cena, tím vyšší prodeje. Z behaviorální ekonomie vychází, že některé zboží je kupováno více,…
Číst vícePrémiová kvalita za nízkou cenu
Někdy si podnikatel myslí, že konkurenci porazí tím, když vynikající kvalitu nabídne za nízkou cenu. Očekává, že si klientela bude…
Číst více