Hodnota vnímaná zákazníkem
Hodnota vnímaná zákazníkem je klíčová při cenotvorbě. Právě ona totiž rozhoduje o tom, kolik je zákazník ochoten zaplatit. Nezáleží jen…
Číst víceKategorie pojmů:
Value pricing
Nejčastější pojmy a témata ze světa cenotvorby a škálování. Najdete v nich vysvětlení i ukázky jak na to.
Prémiové ceny
Prémiové ceny jsou nadstandardní hladina nad průměrem trhu, odpovídající skutečně vysoké kvalitě, exkluzivním službám či limitovaným edicím. Nejde o přemrštěné…
Číst víceFičury (z anglického features)
Fičury označují technické vlastnosti a parametry vašeho produktu či služby – například kolik metrů papíru se do stroje vejde, jakou…
Číst vícePříjmový strop (strop příjmů)
Jedná se o strop maximálních příjmů. Jde většinou o maximální částku, které lze při konkrétním nastavení procesů v podnikání dosáhnout. …
Číst víceKlienti z pekel
Klienti z pekel jsou ti, se kterými je spolupráce extrémně náročná: posílají nepřesné podklady, neustále mění nebo nafukují své požadavky…
Číst víceSlevomatový turista
Slevomatová turistika označuje skupinu price shopperů, kteří loví nejnižší ceny výhradně přes portály typu Slevomat, Slevík a podobné akční weby.…
Číst víceHoniči slev (lovci slev)
Honiči slev jsou zákazníci, kteří systematicky loví ty nejnižší ceny a přecházejí od prodejce k prodejci podle aktuálních akčních letáků…
Číst víceMaximizer
Maximizer je segment zákazníků, kteří chtějí vždy to absolutně nejlepší, co je na trhu dostupné. Nehledí na cenu, ale na…
Číst vícePrice Shopper (cenový přeběhlík)
Je člověk, který se honí za nejnižšími cenami. Nejvyšší hodnotu vidí v tom, že koupil něco levně. Nepatří často mezi…
Číst víceOptimizer
Optimizer je zákazník, který hledá ideální poměr cena/výkon a vybírá si variantu, která mu přinese nejvyšší očekávané přínosy za vynaložené…
Číst víceCenotvorba podle kapacity
Cenotvorba podle kapacity je práce s cenou podle maximálního množství zakázek nebo práce, kterou může podnikatel nebo firma zvládnout během…
Číst víceZtrátový klient
Ztrátový klient je klient, který nevytváří firmě zisk nebo na něm firma přímo prodělává. Například nakoupil pouze takové služby či…
Číst víceFreemium
Model, kdy je první varianta produktu zdarma (freemium) s omezenými funkcemi, aby uživatelé vyzkoušeli základní službu. Cílem je část z…
Číst víceFreerideři
Freerideři jsou zákazníci, kteří používají bezplatnou (free) verzi vašeho produktu, aniž by kdy přešli na placený tarif. I když na…
Číst víceCenová nabídka
Cenová nabídka je klíčový prodejní nástroj – nejde o katalog všech vašich produktů a služeb s cenami, ale o speciálně…
Číst víceRozhodovací paralýza (choice overload)
Rozhodovací paralýza nastává, když zákazník čelí příliš mnoha možnostem a raději nevybere žádnou. K tomu stačí více než pět balíčků…
Číst víceCena stanovená trhem
Ekonomie říká, že cena je stanovena trhem – tedy tím, co trh snese. A s přibývající konkurencí jde cena dolů. …
Číst vícePrémiová kvalita za nízkou cenu
Někdy si podnikatel myslí, že konkurenci porazí tím, když vynikající kvalitu nabídne za nízkou cenu. Očekává, že si klientela bude…
Číst více